Groupware CRM

Il groupware promuove un'efficiente collaborazione a livello di team

Il groupware è irrinunciabile per la moderna comunicazione aziendale. Il termine si compone delle parole group e software, e comprende tutte le soluzioni software di tipo collaborativo in grado di semplificare e rendere più efficienti i processi operativi. Nella situazione ideale, il groupware viene utilizzato là dove le persone devono lavorare assieme al di là delle distanze in termini di spazio e di tempo, ad esempio se è necessario coordinare congiuntamente gli appuntamenti, elaborare i compiti e gestire gli indirizzi. Tra le soluzioni software dedicate al groupware figurano ad esempio quelle dedicate alla posta elettronica, alla pianificazione degli appuntamenti, dei documenti, dei database e molto altro.

Groupware CRM: un team sapientemente interconnesso e una gestione ottimale della clientela

Le aziende di successo operano con software che coniugano agevolandoli un'attività collaborativa, un management efficace dei contatti e una gestione efficiente dei clienti in modo intelligente. Vi offriamo un groupware CRM integrato: una soluzione che pochi sistemi di CRM sul mercato possono vantare. CAS genesisWorld consente di gestire autonomamente appuntamenti e compiti grazie a un sistema dedicato che non solo è in grado di soddisfare le esigenze individuali, bensì si integra con l'indipendenza dei software PIM di diversi produttori. Un Client di posta elettronica autonomo consente di eseguire, oltre alle funzioni standard, anche di inviare direttamente set di dati CAS genesisWorld (ad es. documenti, progetti, compiti o indirizzi) e di archiviare automaticamente i contatti presenti all'interno della relativa documentazione. Le funzioni groupware standard comprendono anche di gestire le ferie e una blacklist.

Software groupware con gestione intelligente delle autorizzazioni

Perché il groupware funzioni bene è necessario vi sia anche un sistema intelligente e capillare di autorizzazioni, in particolare per quanto concerne la gestione dei documenti. Come di prassi se si parla di software CRM, in CAS genesisWorld è possibile determinare senza problemi chi può vedere, leggere o elaborare i documenti. Il blocco degli accessi e il versioning rendono l'attività collaborativa un gioco da ragazzi. La perfetta integrazione con MS Office è garantita di default, e potremo fornire anche modelli personalizzabili, compresi moduli online. Con il sistema di gestione della documentazione sarà inoltre possibile filtrare i documenti mediante un processo di autorizzazione definito.

teamWorks con ulteriori funzionalità groupware e collaboration

Il modulo teamWorks offre funzionalità avanzate in tema di groupware e collaboration. Grazie a questa soluzione potrete archiviare le informazioni e i dati aziendali e richiamarli mediante il browser Internet. L'aspetto complessivo potrà essere adeguato alle aziende della vostra azienda.

Desiderate sapere come il groupware CRM può agevolare la collaborazione e la gestione dei contatti nella vostra azienda? Contattateci, saremo lieti di offrirvi la nostra consulenza.