Software CRM per ingegneri
Dalla realizzazione di una nuova idea di prodotto alla complessa fase di progetto, gli ingegneri devono essere in grado di gestire i loro progetti in maniera efficiente. Fra i criteri più importanti vi sono la precisione e l'affidabilità. Una soluzione CRM supporta gli ingegneri nell'implementazione dei progetti in modo efficace.
I vostri requisiti ad un software CRM.
- Pianificazione e gestione complessa di progetto.
- Gestione centrale dei dati cliente e delle informazioni di progetto.
- Semplice comunicazione con partner di progetto e dipendenti senza interruzioni nel flusso di informazioni.
Il vostro vantaggio con CRM
Gli ingegneri pianificano, controllano ed ottimizzano i loro progetti in un unico software. CAS Engineering, la soluzione CRM per ingegneri, raffigura tutti i processi dalla A alla Z. Oltre ad un rapido disbrigo, i dati relativi ai progetti sono disponibili anche tramite terminali mobili.
La base centrale di informazioni permette di fornire ai clienti e ai partner di progetto delle informazioni competenti nel giro di pochi secondi: sullo stato attuale del progetto o sulle fatture in sospeso. I vostri dipendenti sono motivati e ben informati.
CAS Engineering supporta il vostro reparto di distribuzione p.e. permettendo di generare con un solo clic delle analisi sui fatturati. Nel cockpit è possibile visualizzare in maniera ben visibile le previsioni o lo stato attuale delle ordinazioni. Ciò garantisce il successo a lungo termine della società.
CAS Engineering è una soluzione CRM sviluppata in maniera speciale per ingegneri ed aziende di ingegneria. La soluzione completa "su misura" permette agli ingegneri una gestione clienti e di progetto del tutto professionale. CAS Engineering è stato sviluppato sulla base di CAS genesisWorld, la pluripremiata soluzione CRM per la media industria.
Alla pagina di prodotto di CAS Engineering
Una panoramica delle funzioni
- Gestione e controlling di progetto
Con CAS Engineering potete pianificare i vostri progetti e gestite i vostri ordini in maniera da poterli portare a termine in maniera sicura. Il controlling di progetto permette un'elaborazione di progetto ottimizzata dal punto di vista dei tempi e dei costi. Tutte le attività relative ad un progetto vengono rappresentate in maniera chiara, come p.e. date, incontri, pietre miliari, compiti e documenti.
Per sapere di più sulla gestione di progetto in CAS Engineering>>
- Indirizzi centrali
La cartella del cliente è il cuore del servizio di assistenza clienti ed un ottimo strumento nella comunicazione con il cliente stesso. Essa contiene tutte le informazioni sul cliente. E-Mail, telefonate o ordini con i relativi documenti: il sapere centralizzato su di un cliente è disponibile per tutti i dipendenti autorizzati e permette una comunicazione autentica.
- Gestione delle date
Con l'agenda avete sempre sott'occhio tutte le date, gli eventi o le vacanze. In maniera del tutto individuale potete definire le modalità di rappresentazione in funzione della visualizzazione giornaliera, settimanale e mensile. Particolarmente pratico: potete cercare date libere in cui sono disponibili più partecipanti. Il calendario risorse gestisce locali, videoproiettori o la flotta di vetture.
- Servizio competente
Con CAS Engineering potete organizzare richieste di assistenza in maniera semplice e trasparente. Nel software CRM potete vedere quale prodotto utilizza un cliente, quali accordi individuali sono stati presi e di quali livelli di assistenza dispone il cliente. Un sistema di ticket in caso di problemi rileva i messaggi di errore, regola le consegne e le competenze ed informa automaticamente la direzione di progetto.
- Gestione centrale dei documenti
Per gestire tutti i tipi di documenti, da Microsoft Excel a PDF inclusi modelli contenuti nel vostro sistema CRM. I colloqui di vendita documentati non si trovano più salvati localmente su differenti calcolatori, ma centralmente ed accessibili a tutti i dipendenti autorizzati.
- Dati mobili
La perfetta integrazione dei dipendenti mobili è uno dei compiti svolti dal vostro sistema CRM. È infatti possibile accedere alla banca dati centrale attraverso il terminale mobile o un browser Internet. Con il modulo Mobility viene eseguita la sincronizzazione fra differenti sedi o fra i notebook e la centrale.
Consulenza personale di prodotto
Lasciatevi assistere personalmente sui vostri speciali requisiti. I nostri dipendenti sono a vostra disposizione quotidianamente dalle 8 - 18. Siamo raggiungibili telefonicamente al numero +49 721 9638-188 o attraverso il modulo di contatto. Saremo lieti di ricevere la vostra richiesta!