Kurumsal danışmanlık için CRM

Kurumsal danışmanlık yapan firmalar, karmaşık müşteri taleplerini karşılamak ve ayrıca müşterilerini memnun etmek zorundadır. Merkezi bir müvekkil yönetimi ve proje planlaması, danışmanları kapsamlı şirket projelerinde destekler.

• Müvekkiller ve müşterilerle ilgili tüm verilerin yönetilmesi.
• Karmaşık projelerin planlanması, uygulanması ve değerlendirilmesi.
• Danışmanları günlük müşteri görüşmelerinde destekleyen akıllı fonksiyonlar.

Bir CRM Yazılımı ile tüm çalışanlar merkezi bir veritabanına erişebilir. Bu özellik, ekip çalışmasını destekler ve randevu koordinasyonu, görev yönetimi ve ortak proje çalışmasını daha verimli bir hale getirir.

Bir müşteri projesiyle ilgili tüm bilgiler merkezi olarak mevcuttur. Hangi projenin güncel olduğunu ve proje sorumlusunun kim olduğunu hemen öğrenebilirsiniz. Organizasyon optimize edilir ve proje ekibindeki bilgi akışı hızlanır.

Riskler, aşamalar veya dönüm noktaları projelerde en baştan itibaren dikkate alınır. Çalışma saatleri, masraflar ve harici maliyetler kaydedilir ve değerlendirilebilir. Münferit danışman ve yönetici kokpitleri aracılığıyla proje müdürleri ve yöneticiler tüm bilgileri her zaman takip eder.