Satış yönetimi

Bir bakışta satış: Kolay ve etkili satış kontrolü

Satışta önemli olan sadece irtibat ve müşteri verilerinin saklanması değil. Doğru kararlar alabilmek için güncel satış rakamlarını ve bunların nasıl geliştiğini bilmek de gerekiyor. CAS genesisWorld ile aşağıdaki noktalar gözünüzün önünde olduğu için daha etkili satışlar yapabileceksiniz: Müşteri bilgileri, müşteri davranışları ve satış rakamlarınız. Satış kontrolü hiç bu kadar kolay ve etkili olmadı!

Satış yönetiminde alınacak önemli kararlar için yardım

CAS genesisWorld gibi bir CRM sistemi, tüm önemli bilgileri şeffaf bir şekilde göstererek satış yönetiminde alınacak temel kararların temelini oluşturur. Report Manager modülüyle müşteri ilişkilerini en büyük potansiyellere göre analiz edebilir projelerin ekonomikliğini tespit edebilir ve gerçekçi ciro potansiyeli tahminleri yapabilirsiniz. Kendi tanımlayabileceğiniz formül ve rakam alanlarıyla önemli değerleri hemen görebileceksiniz. Bu şekilde irtibat verilerine ek olarak güncel servis taleplerinin sayısı, açık faturaların toplamı veya güncel takvim yılındaki toplam ciro okunabilir. Diğer bir pratik işlev de çevre araması: Bununla belli bir çevredeki önemli müşterileri harita üzerinde coğrafi bir şekilde gösteriyor. Verimli satış yönetimi için ziyaretçi raporları da kolayca oluşturulabiliyor.

Akıllı işlevler sayesinde başarılı satış kontrolü

CAS genesisWorld başarılı bir satış kontrolü için size çok sayıda imkan sunuyor. Yüksek verimlilik ve planlama güvenliği için çeşitli satış fırsatlarını değerlendirin. İlgili kişilerle yapılan ve ilk temastan teklife ve satışın tamamlanmasından satış sonrası desteğe varan her işlem sistemde kaydediliyor ve bu şekilde satış sürecinin tamamı sisteme kopyalanabiliyor.

İlgili müşteride sırada hangi faaliyetin olduğunu Sales Funnel gibi satış araçlarını kullanarak görebilirsiniz. Bu şekilde satış sürecinin hangi noktasında bulunduğunuzu, sırada hangi adımların olduğunu veya çalışanlarınızın kaynak kapasitesinin ve planlamasının ne durumda olduğunu her zaman görebilirsiniz. Buna ek olarak dış hizmetler departmanı zaman ve gider tespitini kullanarak maliyetleri doğrudan ilgili müşterilere ve projelere tahsis edebilir.

CRM ile satışları ve müşteri memnuniyetini en iyi seviyeye getirin

Devamlılığı olan bir satış kontrolünde soruları doğrudan müşteriye yöneltmek de önemlidir. Ürünlerinizin ve hizmetlerinizin müşteri memnuniyeti ne durumda? Survey modülüyle düzenli online anketler başlatabilirsiniz, bunların sonuçları doğrudan CRM yazılımına iletilir ve tarafınızdan değerlendirilebilir.