CRM Groupware

Groupware, artık modern büro iletişimden ayrı tutulamaz. Bu terim Group ve Software kelimelerinden birleştirilmiştir ve ekip içindeki iş akışlarının daha kolay ve etkili tasarlanmasını sağlayan her türlü yazılımı kapsar. Groupware ideal olarak insanların alan ve zaman farklılıklarının ötesinde bir arada çalıştığı yerlerde kullanılır: Örneğin müşterek randevular koordine edildiğinde, görevler işleme alındığında veya irtibatlar ve adresler yönetildiğinde. Buna göre Groupware yazılımlarına örnek olarak E-posta trafiği için kullanılan programlar, randevu planlayıcıları, belge yöneticileri, veri tabanları ve daha birçok başka program gösterilebilir.

CRM-Groupware: Akıllı ekip ve irtibat yönetimi

Başarılı şirketler ortak çalışmayı ve verimli irtibat veya müşteri yönetimini akıllı bir şekilde birleştiren yazılımlarla çalışır. Size, bu türde sadece çok az CRM sisteminin sahip olduğu entegre bir CRM-Groupware sunuyoruz. CAS genesisWorld kendi geliştirdiği ve sadece bireysel talepleri karşılamakla kalmayan, aynı zamanda da ünlü üreticilerin PIM yazılımdan bağımsız çalışan bir randevu ve sipariş yönetimine sahiptir. Kendinize ait bir E-posta istemciniz size standart işlevlerin yanı sıra CAS genesisWorld kayıtlarının (örn. belgelerin projelerin siparişlerin veya adreslerin) gönderilmesi ve ilgili kişinin dosyasında otomatik arşivlenmesi özelliğini de sunuyor. Tatil yönetimi ve bir bildirim panosu da standart olarak Groupware işlevleri arasındadır.

Gelişmiş erişim yetkisi tasarımına sahip Groupware yazılımı

Groupware'in çalışabilmesi için özellikle de belge yönetiminde gelişmiş ve hassas erişim yetkileri de önemlidir. CAS genesisWorld CRM yazılımının her noktasında olduğu gibi burada da kimin hangi belgeye bakabileceği, okuyabileceği veya düzenleyebileceği belirlenebilir. Erişim engelleri ve versiyonlama sayesinde belgelerle ortak çalışmak adeta çocuk oyuncağıdır. MS Office programında problemsiz entegrasyon standarttır bir özelliktir, bireysel olarak adapte edilebilen taslaklar (online formlar da dahil) ürünle birlikte gönderilir. 

Ek Groupware ve Collaboration işlevlerine sahip teamWorks

teamWorks modülü gelişmiş Groupware ve Collaboration işlevleri sunar. Bunlarla şirkete özel bilgileri ve verileri saklayabilir ve bunları İnternet tarayıcınızdan açabilirsiniz. Bu esnada görünümün tamamı şirketin taleplerine adapte edilebilir.

CRM Groupware'in şirketinizdeki işbirliğini ve irtibat yönetimini nasıl iyileştireceğini öğrenmek mi istiyorsunuz? Bizimle irtibata geçin, size hizmet vermekten mutluluk duyacağız.