Noutăţi

iulie 10, 2018

CAS genesisWorld, un sistem CRM cu supermobilitate >>

Mobilitatea este un câştig major pentru orice business şi contribuie semnificativ la creşterea productivităţii, atât de necesară companiilor romaneşti. În demersul de digitalizare (din păcate, România rămâne în continuare la finalul clasamentului, cu un scor de 17, 8% faţă de 40.1% cât este media europeană - informaţii conform DESI 2018), antreprenorii români trebuie să-şi îndrepte atenţia spre sistemele CRM mobile, un instrument puternic pentru orice utilizator, indiferent de natura activităţii şi fişa postului, astfel incât activitatile firmei sa poate fi rulate de oriunde la fel de usor ca si atunci cand esti in birou.

 
iunie 12, 2018

Cum calculezi simplu amortizarea investiției în CRM? >>

Orice antreprenor interesat de CRM doreşte să ştie care sunt beneficiile reale oferite pentru a avea o justificare a investiţiei de timp, bani şi energie într-un asemenea proiect. Utilizarea unui CRM are efecte extrem de pozitive asupra oricărei companii, totuşi nu este o bagheta magică prin care să vă creşteţi profitabilitatea cu 50% peste noapte. În esenţă, CRM-ul este un instrument, iar beneficiile derivă din utilizarea, intensa, consecventă şi eficientă a acestuia.

 
mai 30, 2018

xRM, palierul superior al relațiilor cu clienţii >>

Generalizarea social media, atât în viaţa privată cât şi în business, face ca termenul „client” să devină puţin desuet. Dacă medicii au pacienţi, vedetele au fani, profesorii au elevi și studenți, într-o lume marcată de Facebook, LinkedIn şi Twitter, companiile vorbesc tot mai mult despre followeri, prieteni, influenceri etc.

 
mai 09, 2018

Conditii esentiale pentru reusita unui proiect CRM >>

Pentru ca un proiect CRM sa fie o reusita in cadrul organizatiei dvs., doar tehnologia nu este de ajuns. În egala masura contribuie definirea corecta a cerintelor de business si alegerea solutiei care ofera cea mai pertinenta rezolvare. Lars Helgeson, autorul cartii "CRM For Dummies", sustine ca aveti sanse sporite ca un proiect CRM sa fie un succes daca aveti grija sa planificați cum vor functiona toate "piesele" inainte de a incepe implementarea. Poate ca suna prea "din carti", insa ideea este cat se poate de practica.

 
aprilie 17, 2018

Aveți nevoie și de o soluție de Management de Proiecte impreuna cu Magementul Clientilor? >>

Ce câștiguri obțineți dacă folosiți o soluție CRM pentru managementul proiectelor?

 
aprilie 11, 2018

Despre comunitatea CAS CRM din România. Clienţi şi Parteneri >>

CAS Software AG este prin excelenţă o companie europeană cu vocaţie internaţională, iar cei peste 300.000 de utilizatori sunt răspândiţi în nu mai puţin de 40 de țări. Comunitatea utilizatorilor CAS CRM creşte constant, iar România nu face excepţie, mai ales că suntem pe piaţa locală încă din anul 2006 cu produse complet localizate in limba Romana si functionalitati cerute frecvent in Romania.

 
martie 28, 2018

7 diferentiatori-cheie ai solutiilor CAS CRM >>

Mii de companii din Europa, inclusiv din Romania, utilizeaza solutiile CAS CRM zilnic. In conditiile in care alegerea unei solutii CRM este decisa de modelul de business al fiecarei organizatii si de planurile ei de dezvoltare se ridica o intrebare fireasca: Cum poate o aplicatie de gestionare a relatiilor cu clientii sa satisfaca nevoi specifice atat de diverse?

 
martie 06, 2018

CRM-ul, primul pas în respectarea cerinţelor EU-GDPR >>

Cu sau fără voia noastră, normele EU-GDPR intră în acţiune din luna mai 2018. Va fi o perioadă de acalmie la început, însă, pe măsură ce se va contura o cazuistică, iar beneficiarii EU-GDPR (cetăţeni şi rezidenţi în Uniunea Europeană) îşi vor cunoaşte mai bine drepturile, presiunea pe respectarea acestui regulament va creşte considerabil.

 
februarie 27, 2018

Cei mai buni în satisfacția clienților >>

Un nou studiu dovedește: CAS CRM este soluția CRM cu cel mai înalt grad de satisfacție al clienților. Rezultatele reflectă rolul de lider pe care software-ul CAS l-a adoptat pe piața CRM.

 
ianuarie 23, 2018

CAS Software AG își extinde prezenta în România și caută noi parteneri distribuitori >>

CAS Software, una dintre cele mai renumite companii IT din Germania, expert şi lider de piață în domeniul aplicatiilor CRM pentru întreprinderile mici și mijlocii, a stabilit România ca principală piață țintă de creștere în Europa Centrală și de Est și anunță planuri de extindere a rețelei de parteneri de afaceri la nivel local .