Software as a Service - SaaS

În cazul software-ului ca un serviciu (SaaS) este disponibil un software pentru client şi prin internet ca serviciu, în funcţie de necesitate (on Demand).

Infrastructura cum ar fi echipamentul hardware, măsurile de siguranţă şamd. cât şi operarea ireproşabilă a software-ului sunt garantate de către furnizor - şi nu de client. Pentru acest serviciu bazat pe web, furnizorul poartă o mare parte a răspunderii.

În cazul soluţiilor software ca un serviciu, taxele unice pentru licenţă nu mai cad în sarcina utilizatorului. În locul acestora, utilizatorului i se percepe de regulă o taxă lunară. Acest model tarifar seamănă mai degrabă cu un raport de închiriere.

Un aspect pozitiv este posibilitatea de scalare a software-ului ca un serviciu şi flexibilitatea ridicată asociată acesteia. Furnizorii de soluţii software ca un serviciu pot reacţiona întotdeauna flexibil la noile cerinţe ale clienţilor, deoarece software-ul este furnizat central.