CRM per il settore IT

  • Processi efficienti
  • Servizio competente
  • Progetti senza intoppi
  • Controllo completo dei costi
  • Clienti soddisfatti

CAS IT Services: Gestione dei clienti e delle informazioni per il settore IT

Per vendere in maniera comprensibile prodotti e servizi IT soggetti a spiegazione e per assistere il cliente dal momento dell'introduzione sul mercato sino all'ultima versione. Questa, per le aziende IT, è la chiave per il successo.

La soluzione di settore CAS IT Services è una soluzione CRM su misura per soddisfare i requisiti delle aziende IT. Essa supporta tutti i reparti delle aziende di servizi IT e dei produttori di software nell'acquisizione dei clienti, nella consulenza dei clienti, nella progettazione, nel support e nella vendita del software. La base è formata da CAS genesisWorld, la multipremiata soluzione CRM per la media industria.

  • Affidabile: in progetti, per avere sotto controllo tutti i rischi, le pietre miliari e i budget. Per più sicurezza.
  • Sperimentato nella pratica: in uso con successo presso molte aziende IT. I risultati parlano per sé.
  • Maturo e funzionale: con Helpdesk, cartelle clienti e molte intelligenti funzioni per dei processi efficienti. Più intelligenza per un maggior fatturato.
  • Orientato al servizio: anche il dipendente C sa tutto sul cliente A, se il collega B è in ferie. Per rapide reazioni.
  • Meno fatica: grazie alla banca dati FAQ online il sapere raccolto viene utilizzato con facilità. Senza surriscaldare i telefoni della hotline.
 

Cockpit clienti

Rapida vista d'insieme riguardante tutte le informazioni decisi

Previsione di fatturato

La previsione di fatturato e il registro ordini offrono un quadro completo sul fatturato atteso e sul giro d'affari effettivamente sviluppa

Piano progetti

Grazie al piano progetti è possibile fissare le fasi e gli obiettivi più rilevanti monitorando in qualsiasi momento il carico di lavoro gravante sui collaborato