Software as a Service - SaaS

Con Software as a Service (SaaS) si intende un software per clienti che viene messo a disposizione su richiesta (on Demand) come servizio ai clienti o tramite Internet.

L'infrastruttura quale l'hardware, le misure di sicurezza ecc. come anche il funzionamento corretto del software vengono messi a disposizione dalla parte offerente, non dal cliente. Per questo servizio web è la parte offerente che si prende carico della maggior parte della responsabilità.

In soluzioni Sofware as a Service, l'utilizzatore non deve pagare alcuna licenza una-tantum. Al suo posto, solitamente si concorda un canone mensile per ogni utilizzatore. Questo modello tariffario è molto simile a quello di un noleggio.

Un aspetto positivo è la possibile di applicazione in scala di Sofware as a Service e la conseguente alta flessibilità. Gli offerenti di soluzioni Sofware as a Service possono reagire in qualsiasi momento ed in maniera flessibile ai requisiti dei clienti, in quanto il software viene messo a disposizione in maniera centrale.