CRM e gestione della distribuzione
in concessionaria

Il settore automobilistico è dinamico come nessun altro. Per distinguersi dalla concorrenza, le concessionarie devono brillare per la qualità dei propri servizi e per l'assistenza competente.

• Supporto efficace della distribuzione.
• Gestione delle date di officina e dei clienti.
• Aumentare la soddisfazione dei clienti, per fidelizzare i clienti esistenti e per vincere nuovi clienti grazie alle raccomandazioni circolanti.

Con un software CRM i rivenditori di automobili brillano grazie al buon servizio di assistenza e alla competenza della loro consulenza. Tutti i dati dei clienti sono curati in maniera centrale, in maniera che in caso di chiamata i dipendenti dispongano di tutte le informazioni relative al cliente.

Un software CRM è in grado di supportare e sgravare al meglio la distribuzione. I dipendenti della distribuzione possiedono, persino sul proprio terminale mobile, tutte le informazioni, dagli indirizzi alle varianti di allestimento. Grazie al rapido accesso alle informazioni siete in grado di risparmiare tempo prezioso.

Tenete sempre sotto controllo lo sviluppo dei vostri affari. Un software CRM raffigura tutti i processi in maniera trasparente. Grazie ai rapporti, alle analisi o alle previsioni di vendita, la direzione dispone sempre di un'affidabile panoramica su cui poter basare delle decisioni corrette.