CRM mérnökök számára

  • sikeres projektek
  • elégedett ügyfelek
  • átlátható folyamatok
  • rövid reakcióidő
  • hatékony értékesítés

CAS Engineering: Átfogó CRM megoldás mérnököknek

Alapvető elvárás a mérnökökkel szemben, hogy projektjeiket – egy új termékötlet megvalósításától a projektmenedzsmentig bezárólag – hatékonyan vigyék végig. Ehhez precizitás és megbízhatóság szükséges. Ennek során mindig szem előtt kell tartaniuk az ügyfelek elvárásait.

A CAS Engineering a mérnökök szempontjából fontos összes üzleti folyamatot intelligens ügyfélkezelési és értékesítési funkciókkal egészíti ki. A hatékony projektmenedzsment révén a projekt teljes folyamatát kézben tarthatja, az ajánlatkészítéstől a kontrollingig. Az ügyfelekhez és projektekhez kapcsolódó információkat egy központi adatbázis tartalmazza, és ez bármikor, akár menet közben is elérhető. A CAS Engineering jól bevált funkciói eredményesen segítik a mérnökök munkáját az akvizíció, a tanácsadás és a projektmenedzsment során.

  • Gazdaságos projektmenedzsment a CAS Engineering szoftverrel – a projekttervezéstől a kontrollingig.
  • Átlátható ügyfél- és projektadatok. Az ágazati CRM megoldás legfontosabb eszköze az ügyfélkarton, amely az egyes ügyfelekhez kapcsolódó valamennyi információt tartalmazza.
  • Zökkenőmentes projekttervezés és -irányítás. A CAS Engineering a projekt méretétől függetlenül minden osztályon eredményesen alkalmazható.
  • Közvetlen kommunikáció a projektpartnerekkel. Egy egérkattintással megadhat egy határidőt, egy másikkal pedig kiválaszthatja a telefonszámot a címablakból.
  • Lelkes ügyfelekre számíthat, hiszen megbízásuk a legjobb kezekbe került.
 

Ügyfél cockpit

A tanácsadók az átlátható ügyfél cockpitban gyorsan áttekinthetik az ügyféllel kapcsolatos fontos információk

Cím nézet

Kérje le az ügyfeleivel és az érdeklődőkkel kapcsolatos összes információt, és vegye fel velük a kapcsolatot közvetlenül a cím nézetb

Projektterv

A tanácsadási projektek céltudatosan és hatékonyan tervezhetők és irányíthatók a projekttervek segítségév

Adatrekord típus

A szervizszerződés adatrekord típusban az ügyféllel kötött megállapodás részletei, a szervizszintek és a reakcióidők vannak rögzítve.