CRM az IT-ágazatban

Az IT-cégek csak akkor képesek érvényesülni a kemény versenykörnyezetben, ha szakértő tanácsokat adnak, kiváló szupportot nyújtanak és projektjeiket határidőre és a megadott költségkeretben valósítják meg.

• Hatékony projekttervezés, -irányítás és -számítás.
• Osztályok és projektcsapatok hálózatba szervezése.
• Ügyfelek meggyőzése professzionális szolgáltatásokkal.

CRM szoftverünk a projekt minden szakaszában segíti munkáját. Strukturált projekttervezéssel és -irányítással teljesen átlátható folyamatokat hozhat létre. CRM megoldásunk segítségével valamennyi erő- és pénzforrást központilag kezelhet, és nyilvántarthatja az idő- és költségráfordításokat.

Ügyfélszolgálati munkatársai minden ügyféladathoz hozzáférhetnek: Milyen terméket használt az ügyfél? Milyen szolgáltatási szerződést kötöttek vele? CRM szoftverünk tudja a választ. Ezen kívül azt is megmutatja, hogy mely szolgáltatásokat milyen mértékben teljesítettek az adott időpontig.

A CAS IT Services az IT-ágazat legváltozatosabb igényeit is kielégíti: eredményesen használhatja mind a főként tanácsadással és szolgáltatással foglalkozó IT-szolgáltató, mind az értékesítésorientált szoftvergyártó.