CRM szoftver mérnökök számára

Alapvető elvárás a mérnökökkel szemben, hogy projektjeiket – egy új termékötlet megvalósításától a projektmenedzsmentig – hatékonyan véghezvigyék. Ehhez precizitás és megbízhatóság szükséges. CRM megoldásunk eredményesen segíti a mérnökök munkáját a hatékony projektmenedzsment során.

Elvárások a CRM szoftverrel szemben

  • Komplex projekttervezési és -irányítási funkciók.
  • Központilag nyilvántartott ügyfél- és projektadatok.
  • Egyszerű kommunikáció a projektpartnerekkel és a munkatársakkal az információáram megszakítása nélkül.

A CRM előnyei

Megoldásunk lehetővé teszi, hogy a mérnökök egyetlenegy alkalmazásban tervezzék meg, irányítsák és optimalizálják projektjeiket. Mérnökök számára kifejlesztett CRM megoldásunk, a CAS Engineering, valamennyi folyamatot a legapróbb részletekig leképezi. A hatékony projektmenedzsment során elért időmegtakarítás mellett a projektek adatai a mobil végfelhasználói készülékről is elérhetők.

A központi adatbázis révén néhány másodperc alatt pontos válaszokat adhat ügyfelei és projektpartnerei kérdéseire – legyen szó a projekt állásáról vagy egy kiegyenlítetlen számláról. Szoftverünk használatával munkatársai mindig motiváltak és jól értesültek lesznek.

A CAS Engineering segíti az értékesítési részleg munkáját, pl. néhány egérkattintással elkészíthető forgalomkimutatásokkal. A főablakban áttekinthető módon jeleníthet meg előrejelzéseket vagy a rendelések pillanatnyi állapotát. Megoldásunk ilyen és ehhez hasonló funkciókkal biztosítja cége hosszú távú sikerét.

A CAS Engineering a mérnökök és mérnöki vállalkozások igényeire szabott CRM megoldás. Átfogó és testre szabott megoldásunk professzionális ügyfélkezelést és projektmenedzsmentet tesz lehetővé a mérnökök számára. A CAS Engineering szoftver alapja a CAS genesisWorld, a KKV-szektor számára kifejlesztett, többszörösen díjazott CRM megoldásunk.

A CAS Engineering termékoldalához

A funkciók áttekintése

  • Projektmenedzsment és -kontrolling
    A CAS Engineering szoftverrel céltudatosan tervezheti és irányíthatja projektjeit. A projektkontrolling funkcióval szigorú idő- és költségkeretben valósíthatja meg projektjeit. Ennek során egy projekt valamennyi aspektusát áttekinthetően jelenítheti meg, pl. a határidőket, megbeszéléseket, mérföldköveket, feladatokat és dokumentumokat.
    További információk a CAS Engineering szoftverrel végzett projektmenedzsmentről>>
  • Központi címlisták
    Az ügyfélkezelés legfontosabb eszköze az ügyfélkarton, amely kiválóan használható kommunikációs célokra is. Az ügyfélkarton az egységes nyilvántartás alapegysége. Az ügyféllel kapcsolatos összes információhoz – legyen szó e-mail címekről, telefonos beszélgetések emlékeztetőiről vagy megrendelésekről és az azokhoz tartozó nyugtákról – valamennyi erre feljogosított munkatárs hozzáfér. Ez szavatolja a hiteles kommunikációt.
  • Határidők nyilvántartása
    A határidőnapló segítségével minden határidőt, rendezvényt és szabadságolást nyomon követhet. A napi, heti és havi nézet megjelenését igényei szerint testre szabhatja. Rendkívül praktikus funkció, hogy egyszerre több résztvevőnél kereshet szabad időpontot. Az erőforrásnaplóval beütemezheti a helyiségek, projektorok vagy céges járművek használatát.
  • Professzionális szolgáltatások
    A CAS Engineering szoftverrel egyszerűen és átlátható módon szervezheti meg szolgáltatásait. CRM szoftverünk megmutatja, hogy az ügyfél melyik terméket használja, hogy milyen egyedi megállapodások vonatkoznak rá és hogy melyik szolgáltatási szintet rendelte meg. Az integrált hibajegyrendszer rögzíti a hibabejelentéseket, szabályozza a hibajegyek átadásának menetét és a felelősségi köröket, valamint automatikusan értesíti a projektvezetőt.
  • Központilag kezelt dokumentumok
    CRM rendszerünkkel minden dokumentumtípust központilag kezelhet – a Microsoft Excel formátumtól a PDF-ig. A tárgyalásokról készült feljegyzések nem helyi számítógépeken, hanem központi, minden erre jogosult munkatárs számára elérhető helyen lesznek eltárolva.
  • Mobil adatok
    Megoldásunkkal terepen dolgozó munkatársai is kihasználhatják a CRM rendszerünk nyújtotta előnyöket. A központi adatbázist vagy a mobil végfelhasználói készülékről vagy egy internetböngészőből érhetik el. A Mobility modul segítségével a telephelyek között vagy a notebookok és a központi szerver között szinkronizálhatja az adatokat.

Személyre szabott tanácsadás

Kérjen egyedi igényeihez igazodó tanácsadást. Munkatársaink minden nap 8 és 18 óra között állnak rendelkezésére, a +49 721 9638-188 telefonszámon, vagy töltse ki a kapcsolatfelvételi űrlapot. Forduljon hozzánk bizalommal!