Direkt marketing

A direkt marketing magába foglalja az összes arra irányuló közvetlen és egyéni kommunikációs tevékenységet, hogy célzott és személyes egyéni megszólítással közvetlen kapcsolatot teremtsenek a vállalat célcsoportjával és egyéni párbeszédet kezdeményezzenek.

A direkt marketing eszközeihez különböző kommunikációs eszközök tartoznak, mint pl. az e-mail, telefonhívás vagy postai levelek, amellyel a munkatársak közvetlenül és személyesen felkeresik a vállalat célcsoportját. Minden egyes érdeklődő ezen megszólítása révén egy egyéni párbeszéd alakul ki a potenciális ügyféllel.