Conseils CRM

Conseils CRM individuels de la part d'une équipe d'experts

Qu'il s'agisse de questions concernant les produits appropriés, une mise en place parfaite du CRM ou un projet CRM spécifique – chez nous, vous obtiendrez des conseils CRM adaptés à vos besoins individuels. Nos experts compétents analysent ensemble avec vous les principales problématiques et vous montrent les solutions possibles. Des conseils CRM avec lesquels vous êtes entre de bonnes mains.

Un suivi complet lors de la mise en place du CRM

À nos yeux, le Customer Relationship Management signifie plus que vous fournir une solution logicielle adaptée. Nous vous épaulons, dans le cadre de la mise en place du CRM, dans l'adaptation cohérente et systématique des processus de votre entreprise à une gestion durable de la relation client. Car seul un entretien efficace des relations client contribue à une satisfaction accrue des clients et par conséquent au succès de votre entreprise à long terme.

Étendue de nos conseils CRM


Nos conseils CRM comprennent tous les aspects pertinents du Customer Relationship Management ; voici quelques exemples :

  • analyse de vos objectifs CRM et présentation de produits appropriés sur cette base
  • assistance à une introduction réussie du CRM par notre méthode de projet CAS
  • formations individuelles et atelier dans nos locaux ou sur place chez vous
  • adaptation et perfectionnement individuels de votre solution logicielle (par ex. réalisation d'interfaces)
  • assistance à la gestion de projets CRM


Des webinaires gratuits complétant les conseils CRM professionnels

Nos webinaires CRM gratuits complètent nos vastes conseils CRM et vous offrent une excellente vue d'ensemble dans le domaine du Costumer Relationship Management. Assistez à notre webinaire « Initiation au CRM » et découvrez, indépendamment de l'aspect logiciel, ce qui se cache derrière le terme CRM, les opportunités qui s'ouvrent à votre entreprise grâce à une gestion professionnelle de la relation client, les processus que vous pouvez améliorer et les domaines de l'entreprise où l'utilisation est judicieuse.

Peu importe vos questions – n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous vous conseillerons volontiers.