gestion des adresses

La gestion des adresses est un module central d'une solution de CRM professionnelle. Ainsi, tous les contacts relatifs à des personnes physiques ou morales sont enregistrés de manière numérique avec des informations supplémentaires. Par exemple, les adresses de société, les interlocuteurs, les contacts privés, les clients, les prospects, les fournisseurs ou les partenaires commerciaux en font partie. Les catégorisations, la gestion des numéros clients, les champs supplémentaires personnalisés, les listes de diffusion électroniques, les aides à la recherche et à la saisie, etc. sont des informations supplémentaires sur ces adresses.