Gestion de projet

La gestion de projet comprend toutes les activités de planification, de direction et de contrôle pour des projets limités dans le temps en utilisant des méthodes et des outils appropriés. Plus le projet est grand, plus la structure organisationnelle de l'entreprise est complexe et plus on compte de collaborateurs dans le projet, alors plus l'utilisation d'outils ou de programmes logiciels est importante. La gestion de projet est un module central dans les solutions de CRM professionnelles.