xRM

Con xRM comienza una nueva dimensión de calidad y sostenibilidad no solo en la gestión de clientes, sino también en todas las relaciones empresariales: con empleados, socios, proveedores, solicitantes de empleo y con la prensa. xRM es la abreviatura de Any(thing) Relationship Management y constituye la evolución lógica del sistema de CRM.

Utilizado correctamente, xRM permite una optimización de los procesos empresariales en su totalidad. Esta se basa en nuevas plataformas de software flexibles, que permiten el registro y el análisis de cualquier ("any") tipo de relaciones de una organización, así como su control adecuado.

• Para más información sobre la nueva estrategia, visite www.xRMblog.de