CRM para empresas de servicios
El sector de las empresas de servicios depende, como ningún otro, de la satisfacción de los clientes y de sus recomendaciones. Y es que solo quien sea capaz de satisfacer las necesidades de los clientes de la mejor manera podrá contar con su fidelidad.
Sus requisitos para un software de CRM
- Un correcto asesoramiento, una asistencia eficaz y la satisfacción de los clientes.
- Un tiempo de reacción más rápido durante las llamadas de los clientes.
- Un control eficaz de la facturación, de los costes y de los recursos limitados.
Sus ventajas con CRM
El almacenamiento centralizado de los datos de los clientes permite que los procesos empresariales sean más eficaces. De esta manera, puede accederse directamente a todos los datos, como las direcciones, encargos, proyectos, fechas o citas. Asimismo, pueden realizarse actualizaciones en todo momento y éstas son visibles para todos.
Para la empresa, cada cliente tiene su propio valor. Un sistema de CRM asiste a las empresas de servicios a la hora de crear grupos de clientes y de su clasificación. De esta manera, permite dirigirse a los clientes de forma eficaz y proporcionar ofertas a la medida de sus necesidades.
A través de las interfaces a otros proveedores de servicios, el software de CRM de CAS genesisWorld ofrece soluciones individuales según sus necesidades. Asimismo, permite realizar fácilmente conexiones a sistemas ERP, a dispositivos móviles o a la gestión de proyectos. De esta manera, todas las aplicaciones están unidas en una sola superficie para un manejo sencillo.
CAS genesisWorld satisface las necesidades especiales de su sector de manera integral. Esta flexible solución de CRM ofrece una gestión de la información y de los clientes para toda la empresa.
Asesoramiento personalizado sobre el producto
Obtenga un asesoramiento personal sobre sus necesidades especiales. Nuestro personal estará a su disposición diariamente de 8.00 a 18.00 h. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del número de teléfono +49 721 9638-188 o del Formulario de contacto. ¡Estaremos encantados de atenderle!