CRM software pro inženýring
Inženýři musí zpracovávat projekty efektivně, od realizace myšlenky na nový projekt až po kompletizaci projektu. Zde je důležitá přesnost a spolehlivost. Řešení CRM pomáhá inženýrům při efektivním zpracování projektu.
Vaše požadavky na CRM software
- Komplexní plánování a řízení projektu.
- Centrální správa zákaznických údajů a informací k projektu.
- Snadná komunikace s partnery a spolupracovníky na projektu, bez informačních šumů.
Vaše výhody s CRM
Inženýři plánují, řídí a optimalizují Vaše projekty pomocí jediného softwaru. CAS Engineering, CRM řešení pro inženýry přitom zobrazuje všechny procesy od A do Z. Kromě časově úsporného zpracování jsou i stále mobilně k dispozici všechny údaje k projektům.
Centrální informační základna během několika vteřin umožní poskytnout zákazníkům a partnerům projektu kompetentní informaci: o aktuálním stavu projektu nebo neuhrazenou fakturu. Vaši zaměstnanci jsou motivováni a vždy dobře informováni.
CAS Engineering podporuje Váš odbyt tím, že např. jediným stisknutím tlačítka provede analýzu obratů. V řídicím stanovišti lze přehledně zobrazit prognózy nebo aktuální stav objednávek. Přispívá to k zajištění dlouhodobého úspěchu společnosti.
CAS Engineering je CRM řešení vyvinuté speciálně pro inženýry a společnosti inženýringu. Vhodné kompletní řešení umožní inženýrům profesionální management projektu a zákazníků. CAS Engineering byl vyvinut na základě CAS genesisWorld, několikrát vyznamenaného CRM řešení pro malé a středně velké podniky.
na stranu produktu CAS Engineering
Funkce v přehledu
- Management a controlling projektu
Pomocí CAS Engineering si své projekty a zakázky přesně naplánujete a spravujete. Controlling projektu zaručuje časově a nákladově orientované zpracování projektu. Přitom se přehledně zobrazí všechny činnosti k jednomu projektu, jako termíny, schůzky, milníky, úlohy, podklady.
Více o projektovém managementu v CAS Engineering>>
- Centrální adresy
Doklady zákazníka jsou srdcem péče o zákazníka a prvotřídní nástroj při komunikaci. Naleznete zde všechny záznamy o zákazníkovi. E-maily, telefonáty nebo objednávky s příslušnými doklady: Centrální informace o zákazníkovi je k dispozici všem oprávněným zaměstnancům a umožňuje autentickou komunikaci.
- Správa termínů
Díky termínovému kalendáři máte přehled o všech termínech, událostech nebo dovolených. Zcela individuálně si definujete způsob zobrazení po dnech/týdnech nebo měsíční náhled. Velmi praktické: Volné termíny může vyhledávat najednou několik uživatelů. Kalendář prostředků spravuje prostory, videoprojektory nebo služební auta.
- Kompetentní servis
Pomocí CAS Engineering zorganizujete poptávky po servisu snadno a transparentně. V CRM softwaru uvidíte, který produkt zákazník používá, jaké individuální dohody byly uzavřeny, a jakou má zákazník úroveň servisu. Systém Trouble-Ticket automaticky shromažďuje chybová hlášení, řídí předání a kompetence a informuje vedení projektu.
- Centrální správa dokladů
Spravujte ve svém CRM systému všechny druhy dokladů včetně šablon, od Microsoft Excel po PDF. Dokumentované obchodní rozhovory již nebudete nacházet lokálně na různých počítačích, ale centrálně, a přístupné všem oprávněným zaměstnancům.
- Mobilní údaje
Váš CRM systém se postará o bezvadnou integraci zaměstnanců, kteří pracují v terénu. Do centrální databáze je přímý přístup z mobilního koncového zařízení nebo pomocí internetového prohlížeče. Pomocí modulu Mobility se provádí porovnání mezi stanovišti nebo mezi notebooky a centrálou firmy.
Osobní konzultace k produktu
Konzultujte s námi své speciální požadavky osobně. Naši zaměstnanci Vám jsou k dispozici denně od 8 - 18 hodin. Kontaktuje nás telefonicky na čísle +49 721 9638-188 nebo pomocí kontaktního formuláře. Těšíme se na Vaši poptávku!