Správa adres

Správa adresy resp. správa adres je základním prvkem profesionálního CRM řešení. Digitálně jsou evidovány všechny kontakty k fyzickým nebo právnickým osobám s doplňujícími informacemi. Patří k nim například adresy firem, kontaktní partneři, privátní kontakty zákazníků, zájemců, dodavatelů nebo obchodních partnerů. Doplňujícími informacemi k těmto adresám jsou kategorizace, správa čísel zákazníků, individuální dodatečná pole, rozdělovník e-mailů, nápovědy k vyhledávání a zadávání atd.