xRM

xRM ca evoluție a CRM

Cu xRM începe o nouă dimensiune a calității și sustenabilității nu numai în managementul clienților, ci și în toate relațiile de afaceri - cu angajații, partenerii, furnizorii, candidații, presa etc. xRM provine de la Any(thing) Relationship Management și constituie evoluția logică a CRM.

Utilizată în mod corect xRM conduce la o optimizare a proceselor societății în totalitate. Baza pentru aceasta o constituie platforme de software noi, flexibile, care permit înregistrarea și analizarea oricăror ("any") relații ale unei organizații precum și controlul corespunzător al acestora.

  • Alte informații privind noua strategie puteți apela la adresa www.xRMblog.de