CRM pentru prestatorii de servicii

Întreprinderile de servicii se bazează, ca nici un al sector economic, pe satisfacţia clienţilor şi recomandările acestora. Numai cine satisface cel mai bine necesităţile clienţilor, poate conta pe loialitatea acestora.

Aşteptările dumneavoastră de la un software CRM

  • Consilierea corespunzătoare a clienţilor, fidelizarea şi surprinderea ţintită a acestora.
  • Timpi de reacţie rapizi la apelurile clienţilor.
  • Controlarea eficientă a cifrei de afaceri, a costurilor şi resurselor.

Avantajele dumneavoastră cu CRM

Stocarea centralizată a datelor clienţilor conduce la procese eficiente în cadrul întreprinderii. Toate datele, cum ar fi adresele, comenzile, proiectele sau programările pot fi accesate direct. Actualizările pot fi efectuate oricând şi sunt vizibile pentru toţi.

Fiecare client are valoarea sa pentru întreprindere. Un sistem CRM sprijină prestatorii de servicii la crearea grupelor de clienţi şi clasificarea acestora. Astfel este posibilă adresarea focusată către clienţi şi plasarea ofertelor în funcţie de necesităţi.

Prin intermediul unor interfeţe către ofertanţi terţi, software-ul CRM CAS genesisWorld oferă soluţii individuale croite direct pentru exigenţele dumneavoastră. Interconectările cu sisteme ERP, terminale mobile sau la managementul proiectelor pot fi uşor implementate. Toate aplicaţiile sunt reunite sub o singură interfaţă şi sunt uşor de utilizat.

CAS genesisWorld răspunde în mod cuprinzător cerinţelor speciale ale sectorului dumneavoastră. Soluţia flexibilă de CRM oferă un management al clienţilor şi al informaţiei adresat întregii întreprinderi.

Aflaţi mai multe despre CAS genesisWorld

Consultanţă personală privind produsul

Permiteţi-ne să vă sfătuim personal în funcţie de cerinţele dumneavoastră speciale. Angajaţii noştri vă stau la dispoziţie zilnic, în intervalul orar 8 - 18. Ne puteţi contacta telefonic la +49 721 9638-188 sau prin intermediul formularului de contact. Răspundem cu plăcere solicitării dumneavoastră!