CRM voor de IT-branche

  • Efficiënte processen
  • Vakbekwame service
  • Probleemloze projecten
  • Volledige kostencontrole
  • Tevreden klanten

CAS IT Services: Klanten- en informatiebeheer voor de IT-branche

IT-producten en diensten begrijpelijk te maken voor de markt en de klant van de introductie tot aan de laatste release ten dienst te staan. Dat is voor IT-ondernemingen de sleutel tot succes.

De brancheoplossing CAS IT Services een een speciaal op de eisen van IT-ondernemingen toegesneden CRM-oplossing. Deze ondersteunt alle afdelingen van IT-dienstverleners en softwaremakers bij acquisitie, klantenadvies, projecten, support en op de markt brengen van software. De basis vormt CAS genesisWorld, de meervoudig onderscheiden CRM-oplossing voor het midden- en kleinbedrijf.

  • Betrouwbaar: bij projecten alle risico's mijlpalen en budgetten in de hand. Voor meer veiligheid.
  • In de praktijk beproefd: bij veel IT-ondernemingen succesvol in gebruik. De resultaten spreken voor zich.
  • Functioneel uitontwikkeld: met helpdesk, klantendossiers en veel slimme functies voor efficiënte processen. Meer intelligentie voor meer omzet.
  • Servicegericht: over klant A weet ook medewerker C voldoende, als collega B op vakantie is. Voor snelle reacties.
  • Ontlastend: dankzij de centrale online FAQ-database wordt verworven kennis gemakkelijk benut. Zonder de telefoons van de hotline te verslijten.