Referenz TüNet GmbH

Der Kunde im Fokus
Branche: Dienstleistungen
Produkt:
  • CAS genesisWorld
    Projektpartner:
    Solics GmbH, Tübingen, DE


    Anforderungen

    • Zentraler Adress-Datenbestand
    • Aufbau von Kundenhistorien als Basis für regelmäßige Mailings an Kunden, Presse, etc.
    • Selektive Marketingmaßnahmen mit zielgruppengenauer Ansprache
    • Integration aller Vertriebs- und Absatzkanäle
    • Ablösen der bisherigen Projektmappen und Transparenz in internen und externen Projekten
    • Unterstützung bei Arbeitsprozessen und damit Erhöhung der Effizienz
    • Verbesserung der internen Kommunikation
    • Aufbau eines Unternehmensgedächtnisses

    Fazit

    Antje Fleischer, Kaufmännische Leitung und stellvertretende Geschäftsleitung


    "„Alle Mitarbeiter unserer Sparte TüNet arbeiten hochmotiviert mit der CRM-Software. Wir haben bewiesen, dass CRM und eine ausgeprägte Kundenorientierung auch für kleine Einheiten Sinn macht und Nutzen in Form von Prozessoptimierung und Umsatzsteigerung stiftet."