Gestione vendite

Nell'ambito della distribuzione non è solo la gestione accurata dei dati di contatti e clienti ad essere decisiva. Anche la conoscenza delle cifre di vendita aggiornate e dell'andamento delle vendite è decisamente necessaria per poter adottare le decisioni giuste. Con CAS genesisWorld venderete in modo più efficace, grazie al fatto di avere sempre tutto sott'occhio: dati dei clienti, comportamento della clientela e cifre di vendita. La gestione delle vendite non è mai stata così semplice!

Uno strumento utilissimo in sede decisionale nella gestione delle vendite

Un sistema CRM come CAS genesisWorld è alla base di decisioni fondamentali nell'ambito della gestione delle vendite: grazie ad esso tutte le informazioni rilevanti sono rappresentate in modo trasparente. Con il modulo Report Manager potete analizzare le relazioni con i clienti secondo il massimo potenziale presente, individuare la redditività dei progetti e compiere realistiche stime di potenziale di fatturato. Attraverso campi per formule e cifre caratteristiche definibili dall'utente, potrete avere una panoramica istantanea e rapida sulle grandezze più importanti. La nostra soluzione vi permetterà inoltre di osservare, oltre ai dati di contatto, anche il numero delle attuali richieste di assistenza, la quantità di fatture in sospeso o il fatturato complessivo nell'esercizio fiscale in corso. Una funzione praticissima è anche la ricerca nelle vicinanze, che rappresenta su una carta geografica i clienti rilevanti di una determinata zona. E per una gestione efficiente delle vendite, anche i rapporti di visita potranno essere redatti in men che non si dica.

Gestione clienti ottimale grazie a funzioni più intelligenti

CAS genesisWorld vi permetterà di avere a disposizione molteplici possibilità di gestione ottimale delle vendite. Numerose analisi delle opportunità di vendita consentono di poter contare su una maggior efficienza e sicurezza della pianificazione. Dal primo contatto all'After Sales passando per offerta e conclusione della vendita, ogni iniziativa viene registrata nel sistema unitamente al soggetto interessato e l'intero processo di vendita viene rappresentato in modo ottimale.

Grazie a strumenti per le vendite come il Sales Funnel potrete comprendere quale attività è in programma presso i singoli clienti. In tal modo potrete avere sempre sotto controllo a che punto del processo di vendita si trova un'operazione, quali fasi dovranno essere eseguite in seguito o come sono sfruttate e pianificate le risorse dei vostri collaboratori. Con il sistema di registrazione di tempistiche e spese, il servizio esterno è inoltre in grado di associare i costi direttamente ai singoli clienti e progetti.

Ottimizzate vendite e soddisfazione della clientela grazie al CRM

Per una gestione ottimale delle vendite nel lungo periodo, è necessario anche sentire direttamente il polso della situazione chiedendo direttamente al cliente. Quanto sono soddisfatti i vostri clienti dei prodotti e dei servizi che offrite? Sfruttando il modulo Survey, organizzate regolari sondaggi online, i cui risultati affluiranno direttamente nel software CRM consentendovi di analizzarli.