CRM a kutatás számára

A kutatás-fejlesztést folytató intézetekben alapvető fontosságú az információk és a tudás hatékony megosztása. Ehhez megfelelő kommunikációs struktúrákat kell biztosítani: olyanokat, amelyek révén az érintetteket egyszerűen be lehet vonni a folyamatokba és amelyek akadálytalan kommunikációt tesznek lehetővé.

• Egységes információs adatbázis az átlátható projektmenedzsment érdekében.
• A központi adatbázis révén kihasználhatóvá válnak a szinergiák.
• Idő- és költségmegtakarítás az adminisztratív feladatok csökkentése révén.

A projektek keretében, változó összetételű csoportokkal végzett munka kiváló információs struktúrákat igényel. CRM szoftverünk a projektek minden határidejét, megbeszélését és mérföldkövét egységes keretbe foglalja. A projektcsapatok minden tagja megtekintheti a befejezett, a folyamatban levő és a lejárt határidejű feladatokat.

A projektmunka gyakran rengeteg adminisztrációval jár. A projektcsapatok koordinálásához, a felelősségek tisztázásához és a határidők betartásához egyszerű információcsere szükséges. CRM szoftverünkkel minden érintett számára átlátható munkafolyamatokat hozhat létre. A jogosultsági rendszer szavatolja, hogy mindenki csak azokat az információkat lássa, amelyekhez hozzáférési joga van.

A kutatóintézetekben különösen nagy szerepet játszik a költségtényező. A befektetők szeretnek meggyőződni a költségek gyors amortizálódásáról, mielőtt döntetnének. A kutatás-fejlesztést folytató intézetek tapasztalatai szerint a rövid keresési idők, az alacsony költségű információcsere jelentős megtakarításokat eredményez nap mint nap.