CRM szójegyzék: CRM, SaaS, ügyfélmegtartás és számos további CRM-mel kapcsolatos fogalom szerepel a CRM szójegyzékben.

C	I
Címkezelés	Információmenedzsment
CRM
CRM megoldás	K
CRM rendszer	Kampánymenedzsment
CRM szoftver
	P
D	Projektmenedzsment
Direkt marketing
	S
E	SaaS
ERP	szoftver mint szolgáltatás
Értékesítéstámogatás
	Ü
G	Ügyfélkapcsolat
Groupware	Ügyfélmegtartás
	Ügyfélmenedzsment

© CAS Software AG