Tendencias de CRM

Actualmente, la orientación al cliente y la fidelización de clientes siguen marcando la diferencia. Pero el sistema de CRM también sigue evolucionando, y la manera de dirigirse a los clientes no deja de diversificarse.

Le descubrimos qué tendencias pueden reconocerse actualmente y qué le deparará el sistema de CRM del mañana.

Resumen de tendencias de CRM