administración de direcciones

La administración de direcciones (Address Management) es una pieza clave dentro de una solución de CRM profesional, ya que permite el registro digital de todos los contactos sobre personas físicas o jurídicas con información adicional. Aquí se engloban, por ejemplo, las direcciones empresariales, las personas de contacto y los contactos privados de clientes, personas de interés o socios comerciales. La información adicional para estas direcciones son las categorizaciones, la administración de números de clientes, los campos adicionales individuales, la distribución de correos electrónicos, las opciones de búsqueda y de introducción, etc.