CRM en el sector informático

Un asesoramiento competente, una asistencia excepcional y una gestión de proyectos orientada a las fechas límite y a los costes son las cualificaciones clave para que un proveedor informático pueda destacar por encima de la competencia.

Sus requisitos para un software de CRM

  • Planificación, control y facturación eficaz de proyectos.
  • Interconexión de departamentos y grupos de proyectos.
  • Satisfacción de clientes a través de un servicio competente.

Sus ventajas con CRM

Un software de CRM le asiste en todas las fases del proyecto. Esto le permite alcanzar la máxima transparencia a través de una planificación y un control estructurado de proyectos. Con CRM, podrá administrar todos los recursos y operaciones y lograr un ahorro de tiempo y de costes.

Los empleados del área de asistencia tendrán así acceso a todos los datos de clientes. ¿Qué producto utiliza el cliente? ¿Cómo es el contrato de servicios? Su software de CM le dará la respuesta. De esta manera, puede comprobarse siempre qué servicios son necesarios y en qué volumen.

La solución específica para el sector, CAS IT Services, satisface las distintas necesidades del sector informático: desde las de proveedores informáticos, con especial atención al asesoramiento y la asistencia al cliente, hasta las de fabricantes de software con sus productos de comercialización intensiva.

CAS IT Services satisface las necesidades especiales de las empresas informáticas de forma global. CAS IT Services se ha desarrollado sobre la base de CAS genesisWorld, la solución de CRM para la mediana empresa galardonada con varias distinciones.

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Asesoramiento personalizado sobre el producto

Obtenga un asesoramiento personal sobre sus necesidades especiales. Nuestro personal estará a su disposición diariamente de 8.00 a 18.00 h. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del número de teléfono +49 721 9638-188 o del Formulario de contacto. ¡Estaremos encantados de atenderle!