CRM para la investigación

En las instituciones de investigación y desarrollo, contar con una buena base de información y de conocimiento resulta esencial. Para ello, se precisan estructuras de información que integren a todos los participantes en el proceso de manera sencilla y que permitan una comunicación sin problemas.

Sus requisitos para un software de CRM

  • Una base integral de información para una gestión de proyectos transparente.
  • Una base central de conocimientos que permita aprovechar al máximo los efectos de las sinergias.
  • Un ahorro de tiempo y de costes por la reducción de las tareas administrativas.

Sus ventajas con CRM

Una forma de trabajar orientada a los proyectos con grupos de proyectos cambiantes requiere unas buenas estructuras de información. Un software de CRM representa todas las fechas, citas, reuniones o hechos clave pertenecientes a un proyecto. De esta manera, todos los participantes en un proyecto cuentan con un esquema general sobre las tareas finalizadas, las tareas pendientes y las tareas que vayan con retraso.

Con frecuencia, los proyectos conllevan un complejo proceso de administración. Por ello, la coordinación de grupos de proyectos, la comunicación de responsabilidades y el cumplimiento de las fechas límite requiere un intercambio sencillo. Con CRM se logra un flujo de trabajo totalmente transparente para los participantes en el proyecto. El sistema de permisos se ocupa de que cada persona reciba únicamente la información para la que posea una autorización de acceso.

En las instituciones de investigación, el factor de costes desempeña un papel esencial, por lo que, antes de realizar una inversión, debe garantizarse que los costes de adquisición puedan amortizarse de forma rápida. Muchos proyectos en institutos de investigación y desarrollo demuestran que un tiempo reducido de búsqueda y una disminución de los costes para el intercambio de datos permiten alcanzar un considerable ahorro diario.

Esta solución flexible para distintos sectores satisface globalmente los requisitos específicos de los institutos de investigación y las instituciones científicas. CAS Research hace las conexiones visibles y administra el conocimiento global. La base la conforma CAS genesisWorld, la solución de CRM con varias distinciones para la mediana empresa.

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