Zavedení CRM - Váš CRM projekt se tak podaří

Aby přineslo CRM Vašemu podniku rychle ovoce, musí se zavést systémově. Zde se využije projektová metoda CAS: V jasně definovaných krocích Vás povede k viditelnému úspěchu. Úspěch projektové metody CAS při zavádění CRM projektového managementu je založen na těchto faktorech:

• Vedení zůstává mimo CRM
• Díky aktivní komunikaci o záměru CRM jsou zaměstnanci včas informování a zapojeni
• Včas jsou integrováni účastníci ze všech relevantních podnikových sektorů
• Jasně jsou rozdělené kompetence
• Procesy v podniku jsou definované
• Postupné zavádění CRM - podle jednotlivých sektorů nebo funkcí