CRM pro podniková poradenství

Podniková poradenství musí splňovat komplexní požadavky zákazníků a navíc upoutat své klienty. U rozsáhlých podnikových projektů podporuje konzultanty centrální správa mandantů a plánování projektů.

• Správa dat týkajících se mandantů a zákazníků.
• Komplexní plánování, provádění a analýza projektů.
• Inteligentní funkce, které poradce podporují při každodenním kontaktu se zákazníkem.

S CRM softwarem mají všichni zaměstnanci přístup na centrální databanku. To jim pomáhá při týmové práci a zefektivňuje koordinaci termínů, správu úloha a práci na společném projektu.

Všechny informace o projektu zákazníka jsou uloženy centrálně. Ihned tak zjistíte, které projekty jsou aktuální, a kdo za ně nese odpovědnost. Optimalizuje se tím organizace a urychluje tok informací v projektovém týmu.

Od počátku se v projektech zohledňují rizika, jednotlivé fáze nebo milníky. Evidují se termíny, výdaje a externí náklady, a lze je vyhodnocovat. Díky individuálnímu dashboardu poradců a managementu mají vedoucí projektu i management vždy na očích veškeré informace.