CRM pro obchodní společnosti

V kvalitě nabízených produktů se obchodníci mohou lišit jen omezeně. Získání většího počtu zákazníků zajistí spolehlivý servis, který Vás posune před konkurenty. Pomocí CRM se zákaznické údaje využívají strukturovaně a vytváří se tak dlouhodobé vztahy se zákazníkem.

• Jasně definované procesy, od nabídky až po zakázku.
• Všechny údaje jsou mobilně k dispozici i pro terénní službu.
• Celková správa odbytu pro efektivní prodej.

S CRM pracují obchodní společnosti efektivněji a prodávají více. Terénní služba má odevšad přístup k firemním údajům, např. přes mobilní koncové zařízení. Stisknutím tlačítka si vyvolá rozhodující informace, jako hlavní těžiště sortimentu, přednosti produktu nebo zvláštní podmínky.

Obchodní procesy se organizují efektivně a Vy jste vždy blízko zákazníkovi. Rychle se rozpozná změněná struktura poptávky, a cíleně se sleduje konkurence. Vychytané CRM funkce umožňují četné analýzy.

Díky centrálním údajům jsou zaměstnanci spojeni po síti a bez problémů funguje týmová komunikace. Jen pomocí několika kliknutí myši se např. zanese termín do skupinového kalendáře nebo se v Intranetu nalezne provolba spolupracovníka.