CRM glosář: CRM glosář popisuje pojmy CRM, SaaS, udržení zákazníka a další pojmy CRM.

C	P
CRM	Podpora odbytu
CRM řešení	Přímý marketing
CRM software	Projektový management
CRM systém
	S
E	SaaS
ERP	Software as a Service
	Správa adres
G
Groupware	U
	Udržení zákazníka
I
Informační management	V
	Vztah se zákazníkem
M
Management kampaní
Management zákazníků

© CAS Software AG